【外付けHDD 回らない 大阪】BUFFALO HD-CE500U2 500GB 重度物理障害から98%以上データ復旧成功

「外付けHDDが回らない」「電源は入るがモーターが動かない」「認識しない」とお困りではありませんか？

今回は BUFFALO HD-CE500U2（500GB）外付けHDD の重度物理障害から、98%以上のデータ復旧に成功 した事例をご紹介します。

■ご依頼内容

メーカー：BUFFALO
型番：HD-CE500U2
容量：500GB

症状

• 電源ランプは消灯
• ハードディスクのモーターが回転しない
• パソコンに接続しても認識しない

大阪府内のお客様より「突然回らなくなった」とのご相談でした。

■障害診断結果（重度物理障害）

診断の結果、原因は 基板（PCB）の損傷 でした。

特に、

• コントローラチップの破損
• 電気的ショート痕
• モーター駆動制御の異常

が確認され、モーターが回転しない状態となっていました。

さらに内部確認では、プラッター（記録面）にも複数の損傷箇所 が見つかりました。

このようなケースは市販ソフトでは復旧不可能で、専門設備が必須となります。

■実施した復旧作業

① 基板交換

同型基板を用意し交換。

② ROMデータ移植（ロム乗せ換え）

HDD固有情報を移植しなければ正常動作しないため、精密作業でROMチップを移植。

③ 専用装置によるクローン作業

不良セクタを回避しながら慎重にイメージ取得。

プラッター損傷があるため、読み取り条件を細かく調整しながら段階的にデータ抽出を行いました。

■復旧結果

✅ 98%以上のデータ復旧成功
✅ 写真・動画・業務データをほぼ完全救出
✅ 作業日数：6日間

重度物理障害でしたが、データの大半を救出することができました。

■外付けHDDが回らない場合の注意点

「外付けHDD 回らない 大阪」で検索される方の多くが、次のような状態です。

• 突然動かなくなった
• 落下後に回らない
• 焦げ臭いにおいがする
• カチカチ音がする

⚠️ 無理な通電の繰り返しはプラッター損傷を悪化させます。
⚠️ 分解は状態をさらに悪化させる可能性があります。

物理障害は初動対応が非常に重要です。

■大阪で外付けHDDのデータ復旧なら

当店では

• 外付けHDD物理障害
• HDD基板故障
• モーター不動
• プラッター損傷
• 認識しないHDD

に対応しています。

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でお探しの方は、まずは無料診断をご利用ください。

■まとめ

今回の事例は、

✔ 基板コントローラ破損
✔ モーター不動
✔ プラッター損傷あり
✔ 重度物理障害

という難易度の高い案件でしたが、98%以上の復旧に成功 しました。

外付けHDDが回らない場合でも、復旧できる可能性は十分あります。

大阪で外付けHDDの物理障害データ復旧をご検討中の方は、お早めにご相談ください。