データ復旧料金

データ復旧料金について

当社では、お客様に安心してご依頼いただけるよう、明瞭な料金体系でデータ復旧サービスをご提供しております。
以下は、主なデバイスごとの料金目安となります。

• 初初期診断・お見積り：無料（最短即日対応）
• 完全成果報酬制：データが復旧できなかった場合、費用は一切いただきません。期診断：無料（最短即日）

復旧の可否と費用は、診断後に事前にご案内いたします。

ハードディスクの作業料金

論理障害の症状

ハードディスク自体の物理的な故障ではなく、データの構造や管理情報に問題が生じた状態を指します。つまり、ディスク自体は正常に動作していても、ファイルやシステム情報の破損などによりデータにアクセスできない状態です。

■ 主な原因

電源断や強制シャットダウンによるデータ損傷
ファイルの誤削除や誤フォーマット
パーティション情報の破損
ファイルシステムの異常（NTFS／FATなど）
OSの不具合やアップデート失敗
ウイルス感染やマルウェア被害

■ 症状の例

• エクスプローラーでドライブは見えるが、開けない。
• ファイルやフォルダが消えている、または開けない。
• 「フォーマットする必要があります」と表示される。
• パソコンが起動しないが、HDDは回転している。
• ディスクの容量表示が異常（0バイト、未割当など）。

1TBまで	13,200（税込み）
1TB～	22000（税込み）
3TB～	33,000（税込み）
4TB以上	見積り

Bitlocker 回復キーがわからない場合は別途料金がかかります。
ローカルアカウントのみになりますので、ご質問があるときはお気軽にお問合せ下さい。

物理障害の症状

機械的または電子的な異常が原因で、データにアクセスできない状態です。

■ 主な原因

• 落下や衝撃による内部破損
• 経年劣化による部品の摩耗や故障
• 異音（カチカチ音・ジー音など）が発生するヘッド障害
• 基板や電子部品のショート・焼損
• モーターの故障によるディスク回転不良
• プラッタ（磁気円盤）自体の損傷や傷

■ 症状の例

• パソコンがHDD／SSDをまったく認識しない。
• 通電しても**「カチカチ」「カコンカコン」など異音がする。
• BIOS（起動時の設定画面）でもドライブが表示されない。
• HDDが全く回転しない（モーター故障）。
• 異常に遅い、読み込み中にフリーズする。
• デバイスマネージャーやディスク管理画面で未検出。

■ 対応方法

物理障害では、一般的なソフトウェアや市販ツールでは復旧ができません。
クリーンルーム環境や専用設備が必要なため、専門業者による対応が必須です。

特に注意：

• 無理に電源を入れ続けると、状況が悪化し復旧率が下がる可能性があります。
• 自己分解や市販ソフトの使用は禁物です（データが完全に失われる可能性あり）。

軽度物理障害の症状

1TBまで	33,000（税込み）
1TB～	44,000（税込み）
3TB～	55,000（税込み）
4TB以上	見積り

中度物理障害の症状

2TBまで	55,000（税込み）
2TB 〜	77,000（税込み）
3TB 〜	88,000（税込み）
4TB 〜	110,000（税込み）
4TB以上	見積り

重度物理障害の症状

3TBまで	132,000円（税込み）
5TBまで	154,000円（税込み）
５TB以上	198,000円（税込み）

＊データが記録されている箇所に損傷がある場合は保存されたデータが100％復旧することはできません。
＊ドナーハードディスクが必要な場合は追加料金が発生いたします。

Bitlocker 回復キーがわからない場合は別途料金がかかります。
ローカルアカウントのみになりますので、ご質問があるときはお気軽にお問合せ下さい。

ヘッド交換でデータ復旧出来ない場合の重度物理障害

スクラッチ障害がある場合の作業
ハードディスクのヘッド交換やクリーニングでデータが復旧できない場合の作業

＊データが記録されている箇所に損傷がある場合は保存されたデータが100％復旧することはできません。
＊他店で復旧ができない場合でも、復旧ができた例が多数あります。

3TBまで	258,500円（税込み）
３TB～	286,000円（税込み）
5TB～	308,000円（税込み）

SSD・Nvmeの作業料金

論理障害の症状

SSD（ソリッドステートドライブ）のハードウェア自体は正常に動作しているにもかかわらず、データの管理情報やファイルシステムに不具合が生じたことによって、データにアクセスできなくなる状態を指します。

■ 論理障害の特徴（SSDの場合）

SSDはHDDと異なり、フラッシュメモリでデータを記録するため、物理的な損傷がなくても内部データ構造が破損するとアクセス不能になることがあります。

■ 主な原因

• 誤ってファイルやパーティションを削除・初期化した
• OSやファイルシステム（NTFS、exFATなど）の破損
• ソフトウェアエラーによるデータ構造の異常
• ウイルス感染やマルウェアの影響
• ファームウェアの不具合
• Windowsアップデートや異常終了による不整合

■ 主な症状

• SSDが認識されるが、フォルダやファイルが表示されない
• 「フォーマットする必要があります」と表示される
• ドライブの容量が「0バイト」や「未割り当て」と表示される
• ファイルが破損して開けない、動かない
• OSが起動しない（ブート情報破損）

■ 復旧の可能性

論理障害の場合、高度なデータ復旧ツールや専用技術により、高確率でデータ復元が可能です。
ただし、SSDは書き込み方式が特殊なため、処理を誤るとデータが上書きされ復旧不可能になるリスクもあります。

• 市販の復旧ソフトを繰り返し使うと、復元可能な領域に上書きされる恐れがあります
• 大切なデータがある場合は、通電や操作を中断し、すぐに専門業者に相談するのが最も安全です

1TBまで	33,000円（税込み）
２TB	44,000円（税込み）

重度物理障害の症状

SSDの内部部品が損傷した場合に発生します。主な例として、コントローラーチップの故障、フラッシュメモリの損傷、電源回路の破損などの症状。

■ 重度物理障害の主な特徴

• 通電してもまったく認識されない、動作の兆候がない
• デバイスマネージャーやディスク管理で認識されない
• ファームウェア障害やコントローラチップの故障
• NANDフラッシュメモリそのものの損傷や破損

■ 症状の例

SSDがパソコンに全く認識されない（BIOSでも表示されない）

通電してもアクセスランプが点灯しない

異常な発熱がある

電子基板上に焼け焦げや変色が見られる

ファームウェア破損により「容量0」などと誤認識される

■ 注意事項

• 自己分解や通電の継続は非常に危険で、データが完全に消失する可能性があります
• SSDは暗号化や独自構造が多く、作業ミスによる復旧不能リスクが非常に高いため、必ず専門業者に相談してください

✅ SSDの重度物理障害は、最も深刻なデータトラブルの一つです。
✅ 復旧には専用設備・知識が必須で、対応可能な専門業者への依頼が唯一の解決手段です。
✅ 大切なデータを守るために、通電や自己修理を行わず、速やかにご相談ください。

1TBまで	99,000円（税込み）
２TB	165,000円（税込み）
2TB～	見積り

Bitlocker 回復キーがわからない場合は別途料金がかかります
ローカルアカウントのみになりますので、ご質問があるときはお気軽にお問合せ下さい

USBメモリーの作業料金

論理障害の症状

USBメモリー本体に物理的な故障がないにもかかわらず、ファイルシステムの破損や誤操作、ソフトウェア的なトラブルによってデータにアクセスできなくなる状態を指します。
ハードウェア自体は動作しており、パソコンに認識されることが多いのが特徴です。

■ 症状の例

• USBを挿しても「フォーマットする必要があります」と表示される
• フォルダやファイルが空・見えない・開けない
• 容量表示が「0バイト」や「未割り当て」になっている
• 誤って消したファイルを戻したい
• ウイルス対策ソフトによりファイルが削除された

■ 復旧の可能性と注意点

論理障害は適切な手順を踏めば高確率でデータ復旧が可能です。
ただし、以下の点に注意が必要です。

• 市販の復旧ソフトで上書きすると、復旧率が大幅に下がる
• ウイルスが関係している場合は、ウイルス除去と復旧を別々に対応する必要がある
• 誤操作や繰り返しの読み書きは、復旧を困難にします

✅ USBメモリーの論理障害は、「壊れていないのに見えない」データ障害です。
✅ 正しい手順で対応すれば、かなりの確率でデータを救出できます。
✅ 大切なデータがある場合は、自力での操作を避け、早めに専門業者へご相談ください。

8GBまで	13,200円（税込み）
16GB	16,500円（税込み）
32GB	22,000円（税込み）
64GB	27,500円（税込み）
64GB以上	33,000円（税込み）

重度物理障害の症状

USBメモリー内部の電子部品やメモリチップに深刻な損傷が発生し、パソコンに一切認識されない、または完全に故障している状態を指します。
この状態では通常の操作や復旧ソフトではデータにアクセスできず、高度な専門技術と専用設備が必要です。

■ 症状の例

• パソコンに接続しても一切反応がない／通電しない
• USB端子がグラグラする・折れてしまった
• 挿すと異常に熱くなる
• デバイスマネージャーやディスク管理にすら表示されない
• 一部部品が焦げている・異臭がする
• メモリチップやコントローラICが破損している

■ 重度物理障害への対応方法

重度物理障害では、以下のような高度かつ精密な作業が必要です

• メモリ基板の顕微鏡下でのはんだ再接続やUSB端子修復
• NANDメモリチップの取り外し（チップオフ）
• 専用装置でのNANDダンプ（生データ抽出）
• コントローラ固有の暗号アルゴリズム解析とデータの復元

これらは高度な専門知識と機材を要するため、国内でも対応可能な復旧業者は限られます。

■ 注意点

• むやみに通電するとチップが焼損し、完全に復旧不能になることがあります
• 自力での分解や修理は、データ消失のリスクが極めて高いため厳禁です
• 状況が悪化する前に、早急に復旧専門業者に依頼することが最善の手段です

✅ USBメモリーの重度物理障害は、ハードウェアそのものが壊れている状態です。
✅ 市販ツールでは対応不可能なため、専門的な設備と技術が不可欠です。
✅ 貴重なデータを守るためには、通電や自己修理を避け、速やかに専門業者にご相談ください。

8GBまで	33,000（税込み）
16GB	44,000（税込み）
32GB	55,000（税込み）
64GB	66,000（税込み）
64GB以上	見積り

Bitlocker 回復キーがわからない場合は別途料金がかかります
ローカルアカウントのみになりますので、ご質問があるときはお気軽にお問合せ下さい

データベースに構成がない場合

この作業はデータ復旧するまでに10日～14日前後かかります

8GBまで	55,000（税込み）
16GB	66,000（税込み）
32GB	77,000（税込み）
64GB	88,000（税込み）
64GB以上	見積り