【データ復旧大阪】DELL Inspiron 3250が起動しない！物理障害から2日間で100%復旧に成功
「昨日まで動いていたパソコンが、急に起動しなくなった……」 そんな経験はありませんか？
今回は、大阪市のお客様よりご依頼いただいた、DELL製デスクトップパソコン「Inspiron 3250」のデータ復旧事例をご紹介します。
ご相談内容：電源を入れてもOSが立ち上がらない
お客様からお預かりした機種は、DELLの省スペース型デスクトップ「Inspiron 3250」です。電源ボタンを押すと通電はするものの、Windowsが立ち上がらず、仕事に必要なデータが一切取り出せないという非常事態でした。
診断結果：内蔵HDD（1TB）の「物理障害」
分解して内部を確認したところ、搭載されていたHDDは Western Digital製のWD10EZEX (1000GB)。
専用の診断機器で解析した結果、ハードディスクのデータを記録する面に読み取り不可領域（不良セクタ）が発生している**「物理障害」**であることが判明しました。物理障害は、単純なソフトの不具合とは異なり、通電を続けるだけで状態が悪化する非常にデリケートな故障です。
復旧作業：高度なクローン技術でアプローチ
当店では、物理障害専用のデータ復旧設備を完備しています。 まずは、これ以上の劣化を防ぐためにHDDのクローンを作成。読み取りが困難な不良箇所に対しても、エラー制御を行いながら慎重にデータを抽出しました。
その結果……
- 復旧媒体： 内蔵HDD 1000GB
- 作業日数： 2日間
- 復旧率： 100%（全データ救出成功）
無事にすべてのファイルをお客様にお返しすることができました。
「物理障害」でも諦める必要はありません
「物理的な故障です」と診断されると、復旧は不可能だと思ってしまう方も多いですが、適切な設備と技術があれば、今回のように100%の救出が可能なケースも多々あります。
データ復旧を成功させるためのポイント：
- 何度も電源を入れ直さない： 傷が広がり、復旧率が下がります。
- フリーソフトを試さない： 物理障害の場合、トドメを刺す可能性があります。
大阪でデータ復旧ならCosmo Oneへ
当店では、デスクトップPC、ノートPCはもちろん、外付けHDDやUSBメモリの物理障害にも迅速に対応いたします。
「大切な写真や、締め切り間近の仕事のデータを取り戻したい」 そんな時は、迷わずすぐにご相談ください。まずは最短ルートで復旧できるよう、全力でサポートさせていただきます。
Cosmo One（コスモワン）
10時から19時
電話番号 080-4408-5108
問い合わせ https://www.cosmo1.work/contact/