【大阪市】物理障害のHDD「WD10JPVX 1TB」から重要データを復旧！

こんにちは！
大阪市北区にある《Cosmo One（コスモワン）》です。
当店では、SSDやSDカードなどのメディアだけでなく、ノートパソコンや外付けHDDなどに使われているハードディスクの物理障害にも対応しております。

今回は、Western Digital製「WD10JPVX 1TB」のハードディスクから、重度物理障害を伴う状態でも大切なデータを復旧した事例をご紹介します。

■ ご相談内容
お客様より「ノートパソコンが突然起動しなくなり、大事な業務データにアクセスできなくなった」とのご相談をいただきました。
内蔵されていたのは、Western Digital製の2.5インチHDD「WD10JPVX-16JC3T3（1TB）」で、業務資料や写真・書類データが保存されていました。

■ 症状の確認と初期診断
お預かりしたHDDを専用装置で診断した結果、ヘッドの劣化による物理障害（読込不能）が判明。
通電時に「カチカチ」と異音が発生しており、通常のソフト処理では読み取りが不可能な状態でした。

■ 復旧作業と結果
クリーン環境下でHDDを開封し、損傷した読み取りヘッドを同型部品に交換。その後、専用機器でセクターごとのイメージ取得を行いました。
一部不良セクターはあったものの、大部分のデータ抽出に成功。以下の内容が復旧できました。

復旧成功率：約95%
主な復旧内容：業務用Excel／Wordファイル、JPEG画像、PDF文書など
作業期間：7営業日
お客様からも「重要なファイルが戻ってきて本当に助かった」とのお言葉をいただきました。

■ ワンポイントアドバイス：異音がしたらすぐに電源をOFF！
HDDから異音がした場合、繰り返しの電源投入や通電は大変危険です。ヘッドやプラッタに傷を広げてしまい、復旧困難となる恐れがあります。
異常を感じたらすぐに使用を中止し、専門業者にご相談ください。

■ ハードディスクの物理障害もお任せください｜Cosmo One
Cosmo Oneでは、ヘッド不良・モーター不良・基板障害・異音など、HDDのさまざまな物理障害にも対応可能です。
初期診断・見積もりは無料、復旧成功時のみ料金が発生する「成功報酬制」で安心してご依頼いただけます。

📮 郵送受付もOK！全国対応いたします。
📞 070-8457-2443
🌐 公式サイト：https://www.cosmo1.work/